Туризм ожидает идеальный шторм. Но еще не поздно все исправить

Заместитель генерального директора ЦСР Дмитрий Смольников выступил модератором панельной сессии "Стратегии развития туризма регионами: как достичь национальной цели вместе" Форума стратегов.

На сессии эксперты, представители власти и бизнеса разошлись в своих оценках. Если власть и туристический бизнес были скорее оптимистичны, то аналитики увидели риск "идеального шторма" в туризме из-за нехватки кадров и банкротств, но сошлись во мнении, что для достижения наццелей нужно развиваться и пробовать новое, обратить внимание на производительность. А выход из возможного кризиса скрыт в новых механизмах привлечения финансирования туризма населением (краудфандинг, выпуск ценных бумаг), внедрении стандартов, в том числе ESG.

Заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков, открывая сессию в целом был оптимистичен, напомнив регионам о самых важных мероприятиях проекта. Проблем в достижении целей нацпроекта не видит и глава комитета по туризму Санкт-Петербурга - Евгений Панкевич призывал ориентироваться на опыт своего региона и развивать межрегиональное сотрудничество и новые форматы туризма. Северная столица, по его словам, "была первым регионом, который запустил конгрессно-выставочный туризм. Только на этой неделе в городе на Неве проходит 4 крупных форума, что дает приток гостей всем".

По мнению директора по стратегическому развитию RWB Алексея Минаева, "приоритет должен отдаваться формированию качественного туристического продукта".

Петербургский бизнес в лице Юлии Пашковской, генерального менеджера отеля Гранд отель Европа, также довольно позитивно оценил ситуацию на рынке. По ее словам, уход международных сетей не снизил качество сервиса, что подтверждает независимый аудит отеля, а иностранного туриста успешно заменил турист внутренний.

Менее оптимистично был настроен Константин Марков, исполнительный директор Центра отраслевой экспертизы "Туризм" Сбербанка. По его словам, "туризм в ближайшее время ждет идеальный шторм: из-за риска банкротств компаний (в том числе, вследствие планируемых налоговых маневров) и нехватки кадров". При этом, эксперт подчеркнул, что нехватка кадров столь значительна, что она стала влиять на принятие инвестиционных решений в туризме.

«Сейчас дефицит кадров в туризме до 2030 года составляет 400 тысяч человек, но не менее чем наполовину он может быть снижен благодаря росту производительности труда. Многие зачастую ленивы и от этого пора избавляться, иначе отрасли не справиться» - подчеркнул генеральный директор ЦСР Павел Смелов.